Политика конфиденциальности
Подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона Турции о защите персональных данных № 6698 для посетителей сайта www.sagrosa.com и тех, кто пользуется размещёнными на нём формами.
Оператор персональных данных и сфера действия
Настоящее уведомление подготовлено компанией Sagrosa Gıda ve Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi («Sagrosa» или «Компания») как оператором персональных данных в соответствии со статьёй 10 Закона Турции о защите персональных данных № 6698 («Закон») и Положением о порядке исполнения обязанности по информированию.
| Оператор персональных данных | Sagrosa Gıda ve Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi (ООО «Сагроса Гыда ве Текнолоджи Санайи Тиджарет», Турция) |
|---|---|
| Адрес | Büyük Kayacık OSB Mahallesi, 515 Sokak No: 4/1, Selçuklu / Konya, Türkiye (ОПЗ Бююк-Каяджык, ул. 515, № 4/1, Сельчуклу, Конья, Турция) |
| Номер MERSİS | [BEKLİYOR: MERSİS numarası] |
| Электронная почта | info@sagrosa.com [BEKLİYOR: kişisel veri başvuruları için kvkk@sagrosa.com gibi ayrı bir adres açılacak mı?] |
| Адрес KEP (зарегистрированной электронной почты) | [BEKLİYOR: KEP adresi] |
Уведомление касается посетителей сайта www.sagrosa.com, тех, кто заполняет формы обращения, запроса предложения, запроса образца и отклика на вакансию, а также обращается к нам по электронной почте или телефону. Сотрудников и представителей клиентов, поставщиков и партнёров, с которыми заключены договоры, мы информируем отдельно в рамках соответствующих процессов. Файлы cookie и схожие технологии описаны в отдельном документе — Политике использования файлов cookie.
Обрабатываемые персональные данные
Состав данных, которые мы обрабатываем через сайт, зависит от того, какой формой или каналом вы воспользовались. Для посетителей, которые только просматривают сайт, обработка ограничена строкой «Безопасность обработки» в таблице ниже.
| Категория данных | Примеры данных | Канал |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия, должность | Все формы, электронная почта, телефон |
| Контактные данные | Адрес электронной почты, номер телефона, название компании, страна и город, при указании — почтовый адрес | Все формы, электронная почта, телефон |
| Обращения и операции клиента | Содержание сообщения; интересующий продукт или решение; при запросе предложения и образца — область применения, ориентировочный объём и адрес доставки; предпочтительный канал связи | Формы обращения, запроса предложения и запроса образца |
| Профессиональный опыт | Резюме, сведения об образовании и опыте работы, уровень владения языками, желаемая должность, ссылка на портфолио при наличии | Форма отклика на вакансию и письма по вопросам карьеры |
| Безопасность обработки | IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время обращения, запись об отправке формы, настройки файлов cookie и локального хранилища | Автоматически при просмотре сайта и отправке формы |
| Юридические действия | Обращения по персональным данным, переписка и ответы на неё | При вашем обращении к нам |
Наши формы не запрашивают специальные категории персональных данных — о здоровье, вероисповедании, членстве в профсоюзе, судимости и тому подобное. Не указывайте такие сведения в сообщениях и резюме. Если они всё же будут переданы и не потребуются для рассмотрения обращения или отклика, мы их не учитываем и удаляем при первой возможности.
Цели обработки и правовые основания
Мы обрабатываем ваши персональные данные на условиях, перечисленных в статье 5 Закона, и только в указанных ниже целях.
| Процесс | Цель обработки | Правовое основание (ст. 5 Закона) |
|---|---|---|
| Форма обращения, письма и телефонные разговоры | Приём, рассмотрение и регистрация ваших вопросов и обращений | ст. 5/2-f: наш законный интерес при условии, что это не нарушает ваши основные права и свободы; если обращение связано с договором — ст. 5/2-c |
| Запрос предложения (технологическое направление) | Понимание вашей задачи, подготовка предложения, планирование встреч и презентаций, ведение процесса | ст. 5/2-c: прямая связь с заключением договора; ст. 5/2-f |
| Запрос образца (Veracoa) | Подготовка и отправка образца, ведение записей об отправке и о пищевой безопасности, обсуждение результатов после испытания | ст. 5/2-c; ст. 5/2-f; в части обязательного учёта по пищевому законодательству — ст. 5/2-ç |
| Отклик на вакансию | Оценка соответствия открытой вакансии, связь с кандидатом, планирование собеседования | ст. 5/2-c: направленность на заключение трудового договора; ст. 5/2-f |
| Хранение отклика для будущих вакансий | Повторное обращение к вам, когда появится подходящая вакансия | ст. 5/1: ваше явно выраженное согласие (неотмеченный флажок в форме) |
| Работа и безопасность сайта | Поддержание работоспособности сайта, устранение ошибок, защита от атак и нежелательных отправок (спама), ведение журналов доступа | ст. 5/2-f; в части обязанности хостинг-провайдера хранить журналы трафика по закону № 5651 — ст. 5/2-ç |
| Правовые обязанности и споры | Ответы на запросы уполномоченных органов; хранение коммерческих книг и документов; установление, осуществление и защита прав | ст. 5/2-ç; ст. 5/2-e |
| Статистика посещений (Google Analytics 4) | При согласии на файлы cookie — измерение того, какие страницы и как часто открывают, в сводном виде и без привязки к личности | ст. 5/1: ваше явно выраженное согласие; подробности — в Политике использования файлов cookie |
Подписки на рассылку на сайте нет, коммерческие электронные сообщения мы вам не направляем. Если такой канал появится, согласие будет получено отдельно в соответствии с законом Турции № 6563.
Способы сбора персональных данных
Персональные данные собираются по перечисленным ниже каналам, частично автоматизированными и неавтоматизированными способами:
- Формы на сайте: сведения, которые вы вносите в формы обращения, запроса предложения, запроса образца и отклика на вакансию, сохраняются в системе нашего провайдера форм (Netlify) и приходят нужной команде уведомлением по электронной почте (см. раздел «Передача персональных данных»).
- Электронная почта и телефон: сведения, которые вы сообщаете, обращаясь по адресам info@sagrosa.com и sagrosa@sagrosa.com или по нашим корпоративным телефонам.
- Личное общение: визитные карточки и сведения, переданные на выставках, встречах и во время визитов.
- Автоматические записи: журналы доступа, которые создаются на сервере хостинга при просмотре сайта, а также настройки файлов cookie и локального хранилища на вашем устройстве.
Передача персональных данных
Ваши данные могут передаваться перечисленным ниже группам получателей — только в указанных выше целях и в соответствии со статьями 8 и 9 Закона. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
| Группа получателей | Цель передачи | Расположение |
|---|---|---|
| Провайдер форм: Netlify, Inc. (США) | Приём отправленных форм, их сохранение в панели управления провайдера, доставка нам уведомлением по электронной почте и фильтрация нежелательных отправок. Провайдер выступает обработчиком данных; записи об отправках можно удалить из панели управления аккаунтом. | За рубежом (США) |
| Провайдер электронной почты | Размещение наших корпоративных почтовых ящиков | [BEKLİYOR: e-posta sağlayıcısı ve sunucu ülkesi] |
| Провайдер веб-хостинга: Netlify, Inc. (США) | Публикация сайта и ведение журналов доступа. Провайдер выступает обработчиком данных. | За рубежом (США) |
| Провайдер аналитики: Google LLC (США) | При согласии на файлы cookie — измерение статистики посещений через Google Analytics 4 в сводном виде и без привязки к личности. Без согласия скрипт измерения не загружается и браузер не отправляет запросы на серверы Google. | За рубежом (США) |
| Транспортные и логистические компании | Имя, адрес и телефон для отправки образца | В Турции (при запросах из-за рубежа — в соответствующей стране) |
| Юридические, бухгалтерские и аудиторские консультанты | Исполнение требований законодательства и ведение споров; с обязательством конфиденциальности | В Турции |
| Уполномоченные государственные органы | Ответы на запросы, предусмотренные законодательством | В Турции |
Сторонние ресурсы. Шрифты на наших страницах отдаются с нашего собственного сервера, а на странице контактов карта не встраивается, поэтому сам по себе просмотр страницы не влечёт передачи данных какой-либо третьей стороне. Внешние ссылки — например ссылка на маршрут рядом с адресом — обращаются к соответствующему сервису только после того, как вы по ним нажмёте.
Трансграничная передача данных
Передача персональных данных за рубеж регулируется статьёй 9 Закона. Управление по защите персональных данных Турции до сих пор не признало ни одну страну обеспечивающей достаточный уровень защиты, поэтому передача указанным выше зарубежным провайдерам осуществляется по одному из следующих оснований: [BEKLİYOR: avukat kararı — (a) Kurulca ilan edilen standart sözleşmenin sağlayıcıyla imzalanması ve beş iş günü içinde Kurula bildirilmesi; (b) m. 9/6-a uyarınca, muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmiş açık rızanız; (c) form ve e-posta altyapısının yurt içine taşınarak aktarımın ortadan kaldırılması].
В основу этого документа положен вариант (b): отмечая флажок в форме, который по умолчанию не отмечен, вы даёте явно выраженное согласие на передачу содержания формы за рубеж через указанного провайдера. То же относится к статистике посещений: Google Analytics 4 загружается только при вашем согласии в баннере cookie, а без согласия такая передача не происходит вовсе. Возможный риск состоит в том, что данные обрабатываются в стране, где уровень защиты не равнозначен турецкому, и могут оказаться доступны её уполномоченным органам. Если вы не хотите давать согласие, направьте обращение по телефону или почтой на указанный выше адрес. Согласие можно отозвать в любой момент; отзыв не влияет на правомерность ранее совершённых действий.
Сроки хранения
Мы храним ваши данные столько, сколько требует цель обработки и предписывает законодательство.
| Данные | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Обращения, запросы предложения и образца, если коммерческие отношения не возникли | 2 года с момента завершения обращения [BEKLİYOR: avukat onayı] | Законный интерес; возможные споры |
| Записи по обращениям, по которым возникли коммерческие отношения | 10 лет вместе с соответствующими коммерческими документами | ст. 82 Торгового кодекса Турции (закон № 6102); ст. 253 Налогового процессуального кодекса (закон № 213) |
| Отклики на вакансии | 6 месяцев с момента завершения отбора; при наличии явно выраженного согласия — 1 год [BEKLİYOR: avukat onayı] | ст. 5/2-c; явно выраженное согласие |
| Обращения по персональным данным и ответы на них | 10 лет | Общий срок исковой давности (ст. 146 Обязательственного кодекса Турции, закон № 6098) |
| Журналы доступа сервера | У хостинг-провайдера: не менее 1 года и не более 2 лет | ст. 5 закона Турции № 5651 |
| Записи об отправке форм в Netlify | По политике провайдера; срок можно сократить в настройках аккаунта [BEKLİYOR: sağlayıcı veri işleme sözleşmesi teyidi] | Договор с обработчиком данных |
| Настройки файлов cookie и локального хранилища | Хранятся в вашем браузере до тех пор, пока вы не удалите его данные или не измените свой выбор | Политика использования файлов cookie |
По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в ближайший период периодического уничтожения — в соответствии с Положением об удалении, уничтожении и обезличивании персональных данных.
Ваши права по статье 11 Закона
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Запросить сведения об обработке, если она ведётся
- Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью
- Знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым переданы данные
- Требовать исправления неполных или неверных данных
- Требовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 Закона
- Требовать, чтобы об исправлении, удалении и уничтожении были уведомлены третьи лица, которым переданы данные
- Возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного анализом данных исключительно автоматизированными системами
- Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой
Порядок обращения
Обращения по правам, предусмотренным статьёй 11 Закона, можно направить одним из следующих способов — в соответствии с Положением о порядке и условиях обращения к оператору персональных данных:
- Письменное обращение: заявление с собственноручной подписью, переданное лично по адресу Büyük Kayacık OSB Mahallesi, 515 Sokak No: 4/1, Selçuklu / Konya или отправленное через нотариуса. Пометка на конверте «Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi» (запрос сведений по Закону о защите персональных данных) ускорит рассмотрение.
- KEP: с квалифицированной или мобильной электронной подписью на адрес [BEKLİYOR: KEP adresi].
- Электронная почта: с адреса, который вы ранее сообщили нам и который есть в нашей системе, на info@sagrosa.com, указав в теме письма «Kişisel Veri Başvurusu» (обращение по персональным данным).
В обращении укажите: имя и фамилию, а при письменном обращении — подпись; номер турецкого удостоверения личности, а для иностранных граждан — гражданство и номер паспорта или удостоверения; адрес места жительства или работы для направления ответа; при наличии — адрес электронной почты, номер телефона и факса для уведомлений; предмет обращения. Приложенные документы и сведения по существу облегчат рассмотрение. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные данные. [BEKLİYOR: isteğe bağlı — indirilebilir başvuru formu (PDF) hazırlanacaksa bağlantısı buraya eklenecek]
Обращение рассматривается бесплатно в кратчайший срок и не позднее тридцати дней. Если ответ потребует дополнительных расходов, может быть взята плата по тарифу Управления. При отказе, неудовлетворительном ответе или отсутствии ответа в срок вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных: в течение тридцати дней со дня, когда вы узнали об ответе, и в любом случае в течение шестидесяти дней с даты обращения.
Вступление в силу и обновления
Документ может обновляться при изменении законодательства и нашей практики обработки данных. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице, дата вступления в силу указана в её начале. Версии на других языках носят информационный характер; в случае расхождений юридическую силу имеет текст на турецком языке. Дата вступления в силу: 7 сентября 2026 г.